Opinia użytkownika: Regina_9
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Podczas pobytu za granicą miałam problem z pobraniem gotówki z bankomatu. Przedstawiciel banku zadzwonił do mnie o "mojej" drugiej w nocy z pytaniem czy próbowałam dokonać wypłaty na innym kontynencie. Z jednej strony miłe, że bank się troszczy o bezpieczeństwo moich środków na koncie, z drugiej strony telefon wykonany kilkanaście godzin po próbie podjęcia gotówki. Za czas zwłoki i telefon w środku nocy minus. Dużym plusem był fakt, że pracownica stanęła na wysokości zadania i błyskawicznie zweryfikowała dane, po informacji ode mnie, że rozmowa kosztuje mnie krocie.