Opinia użytkownika: Ewa_1222
Dotycząca firmy: Bershka
Treść opinii: Zawsze kupuję jeansy w sklepach Bershka, ponieważ są dobrej jakości i można znaleźć coś w przystępnej cenie. Ostatnio byłam bardzo zdziwiona, bo nowe spodnie bardzo się rozciągnęły przy pierwszym założeniu. Reklamacja została rozpatrzona pozytywnie. Dostałam smsa z informacją, że mogę kupić sobie coś w takiej samej cenie, jak pierwsze spodnie, albo dostać kartę podarunkową. Niestety po przyjeździe do sklepu okazało się, że karty nie dostanę, bo wartość jej doładowania to 80,100 lub 200zł, więc musiałabym sobie dopłacić. Uważam, że to trochę nie fair nie poinformować o tym wcześniej. Czytałam regulamin reklamacji i nie było tam takiej informacji, więc pofatygowałam się do sklepu bez powodu.