Opinia użytkownika: Anna_4199
Dotycząca firmy: Poczta Polska
Treść opinii: Obsługa na poczcie jest wręcz naganna:- brak zainteresowania potrzebą klienta,- niemiła obsługa- bardzo długi czas oczekiwania na załatwienie sprawy.Osoby pracujące na poczcie nie starają się dbać o klienta, wręcz przeciwnie traktują go jak intruza, który przeszkadza w pracy.Wypisanie faktury jest problemem i trzeba wezwać kierownika, żeby wystawił dokument, więc gdzie ich kompetentność.Przy okienku można stać i 20 minut, a pani która jest czymś jazęta nie zwróci nawet uwagi na oczekującego klienta dopóki nie skończy swojej pracy - gdzie kultura i profesjonalna obsługa klienta.Przy błędnym wypełnieniu druku nie można niestety liczyć na informację i pomoc pani pracującej na poczcie, wręcz przeciwnie pani sprytnie pozbędzie się intruza, który dostanie tylko nowy druk do wypełnienia i ponownie głowi sie jak poprawnie wypisać lub robi kolejne błędy przy uzupełnianiu druku, a pani z okienka w sytuacji, gdy dostanie kolejny źle wystawiony druk zdenerwowana pokreśłi go i wówczas napisze prawidłowe dane do przepisania po raz kolejny dla klienta.Kolejna sprawa to brak asortymentu, gdyż to karygodne, by na poczcie brakowało znaczków i pani przy okienku stwierdza dla klienta, że nie sprzeda znaczków, gdyż już nie ma i odsyła do kolejnego okienka - "może tam mają", więc po co ta poczta w tym mieście?