Opinia użytkownika: Beata_931
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: konsultant nie posiada podstawowej wiedzy o obecnym regulaminie i promocjach,zbyt długa cisza w słuchawce (ok 5 min.),brak chęci rozwiązania problemu.W momencie kiedy wskazałam właściwy punkt w regulaminie konsultant poszedł skonsultować rozmowę z liderem po czym rozłączył rozmowę.nie było również pozytywnego budowania relacji jak i wizerunku firmy .rozmowa trwała łącznie 25 min a problem nie został rozwiążany.