Opinia użytkownika: Katarzyna_3416
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: Klientką banku Pekao SA jestem już od ok. 10 lat. Chciałabym w tym przypadku wyrazić swoją opinię o konkretnym oddziale, znajdującym się w Krakowie na Małym Płaszowie. Jest to malutki oddział, gdzie pracują 3-4 osoby, dwie zajmują się doradztwem, pozostałe 2 obsługą rachunków. Korzystałam kilka razy z tych drugich usług i muszę powiedzieć, że jestem bardzo zadowolona. Oddział znajduje się po drodze do mojej pracy, więc trafiłam tam przypadkiem, ale ilekroć mam coś do załatwienia w banku, chętnie ustawiam swój grafik w taki sposób, żeby pójść właśnie tam. Plusem jest to, że nie chodzi tam zbyt wiele osób, więc można uniknąć kolejek. Po drugie chciałabym podkreślić bardzo miłą obsługę, z indywidualnym podejściem do klienta - za każdym razem miałam wrażenie, że pani obsługująca poświęca całą swoją uwagę mojej osobie, że to coś więcej, niż automatyczne wykonywanie swojej pracy. Pracownicy wyglądają na zadowolonych, co dobrze świadczy o placówce. Z tego, co udało mi się zasłyszeć, pozostali klienci byli równie mile obsługiwani. Może nie odbywa się tam wyścig pracowników i panie wykonują pracę w normalnym tempie, co komuś może przeszkadzać, jeśli się spieszy, ale akurat dla mnie jest to plus, nie panuje tam nerwowa atmosfera, jak to bywa w niektórych placówkach.