Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: ZUS
Treść opinii: Pracownicy sprawnie wykonują powierzone zadania. Charakteryzuje ich wysoki poziom automatyzmu wykonywanych czynności. Obsługa klientów przebiega sprawnie i efektywnie. Czas trwania obsługi uzależniony jest od sprawy petenta. Pracownicy udzielają porad bezpośrednio, jak i za pośrednictwem telefonów. Sala obsługi klientów jest przestronna, znajdują się w niej poszczególne stanowiska oznaczone, co do sprawy.