Opinia użytkownika: Aga_35
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Salon Orange na Hetmańskiej jest pierwszym w Elblągu, wszyscy oczekują, że obsługa będzie fachowa, ale niestety jest zupełnie odwrotnie. Dwa tygodnie temu złożyłam reklamację, ponieważ dostałam za duży rachunek. Okazało się, że konsultantka u której podpisywałam umowę włączyła mi jakąś płatną usługę, która w ogóle nie jest mi potrzebna.Oczywiście weszła na moje konto i stwierdziła, że wyłączyła usługę. Wczoraj znów udałam się do tego salonu i okazało się, że usługa nadal jest aktywna. Inna pani pracująca w tym salonie, dosłownie zlitowała się nade mną i załatwiła moją sprawę porządnie. Kompetencje pracowników tego salonu pozostawiają wiele do życzenia, przynajmniej niektórych. Na obsługę czeka się długo, w salonie jest przykry zapach. Poza tym podłoga jest w opłakanym stanie:brudna, stara i powycierana.