Opinia użytkownika: Nadine
Dotycząca firmy: Brico Depot
Treść opinii: Udałam się do sklepu chcąc kupić kilka rzeczy. Ponieważ zupełnie nie znam się na materiałach budowlanych, oczekiwałam, że pracownicy pomogą mi. Weszłam do hali głównej, w której znajdowało się kilku pracowników. Dwoje z nich było tak zajętych rozmową prywatną, że musiałam kilka razy powtórzyć pytanie, żeby zwrócili na mnie uwagę. Nikt nie podszedł do mnie ani nie zaproponował pomocy z własnej inicjatywy. Podobnie w drugiej hali- budowlanej. Część pracowników była zajęta wyjaśnianiem czegoś klientom, reszta - układaniem towaru na półkach. Trzy razy okrążyłam halę, kilka razy próbując zdjąć ciężkie towary z półki (bezskutecznie), nikt nie zareagował. Zwróciłam uwagę pracownikowi na ten fakt, odparł mi dość arogancko, że jest ich zbyt mało. Zwróciłam uwagę kierownikowi, zachował się grzecznie i przyjął moje uwagi do wiadomości, przeprosił.