Opinia użytkownika: Marlon
Dotycząca firmy: ING Bank Śląski
Treść opinii: W nawiązaniu do poprzedniej obserwacji dotyczącej programu Bankujesz - Kupujesz prowadzonego przez bank ING chciałbym, aby osoby które tym programem zarządzają zwróciły uwagę, iż program ten jest nieatrakcyjny, ponieważ nagrody są zbyt kosztowne i nie wiem kto będzie zainteresowany zbieraniem punktów, aby zamówić towar, który jest znacznie droższy niż ten sam towar oferowany w sklepach stacjonarnych, nie mówiąc już o sklepach internetowych. Może osoby odpowiedzialne za ten program zastanowiłyby się nad gratyfikacją klientów bez zapłaty za towary. Nawet jeżeli limit punktów miałby zostać podwyższony, to zdecydowanie chętniej zbierałbym punkty, jeżeli miałbym możliwość zamówienia towaru wyłącznie za punkty, natomiast bez płacenia za niego zawyżonej ceny. Uważam, że zmiana taka skutecznie zachęciłaby wielu klientów do większej aktywności w tym polu.