Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Brak pojęcia o podstawowych zasadach przy obsłudze klienta. Nie żuje się gumy podczas rozmowy, utrzymuje się kontakt wzrokowy, do pracy zakłada się bluzkę z nieco mniejszym dekoltem (zarzut dotyczy oczywiście tylko żeńskiej części załogi) i nie kładzie się na biurku podczas rozmowy z klientem. DO tego proponowałbym osobie władnej w tym punkcie przeprowadzenie szkoleń dokształcających, gdyż większość konsultantów nie wie nawet co to moduł wi-fi i nie potrafi odróżnić ekranu oporowego od pojemnościowego.