Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Ponad miesiąc temu potrzebowałem kupić na prezent laptop. postanowiłem wybrać się do Media Markt ,jako dużej sieci z rzeczonym asortymentem. Sklep jako miejsce budzi pozytywne emocje, dość intuicyjnie a co warte uwagi dobrze optycznie usytuowane produkty oraz duże przestronne pomieszczenie. Niestety "specjaliści" od danego asortymentu bardzo powoli reagują na zainteresowanie oraz pytania klientów , posiadają znikoma wiedzę merytoryczna - odpowiedzi na pytania klienta są lapidarne. ceny również nie są najniższe. Opis ten jest ogólnym zaobserwowaniem pracy całego personelu, z mojej opinii dotyczącej kupna wspomnianego laptopa wysuwa się niestety podobny wniosek - pan obsługujący stanowisko IT na pytanie o dostępność laptopa potrzebował ponad 30 minut na realna odpowiedz o jej stanie. na dodatek sprzęt okazał się wadliwy i mimo zgłoszenia zastrzeżenia iż jest to na pewno usterka sprzętu a nie oprogramowania usłyszałem odpowiedz,ze "to ja proszę pana skończyłem informatykę". personel mimo iż mylił się klienta nie przeprosił. Nie polecam.