Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Zazwyczaj chwalę sklepy Biedronki za obfitość i różnorodność artykułów, ogólny wygląd oraz podejście do klienta i sprawność organizacji. Tego dnia organizacja nieco zawiodła. Dwie długie kolejki do kas, niezadowoleni oczekujący z wózkami zakupów klienci, co jakiś czas dzwonek przywołujący i nic się nie zmienia. Wreszcie, chyba po trzecim dzwonku zjawiła się pani Sylwia i to trochę złagodziło „napięcie”. Nic by się nie stało a klientów zadowoliło, gdyby jeszcze ktoś do czwartej kasy przyszedł, ale dobre i to. Już dawno takiej sytuacji nie pamiętam bo tu zawsze sprawnie i szybko obsługiwano przy kasie, przy 5-6 klientach pojawiał się dodatkowy pracownik, tym razem było inaczej. Pozostałe aspekty sklepu bez zarzutów – zaopatrzenie, ogólny wygląd i zachowanie pracownika wobec obsługiwanego klienta.