Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: UPS
Treść opinii: Bardzo nie podobają mi się praktyki tej firmy. Monitorowałam moją przesyłkę. Okazało się, że adresat odmówił przyjęcia i paczka miała do mnie wrócić. Jednak na magazynie ktoś się pomylił i moja paczka poszła w Polskę zamiast trafić w moje ręce. Dzwoniłam wieczorem do Pani z oddziału wyjaśniła sytuację i powiedziała, że jak potrzebuję paczki na konkretną godzinę mam zadzwonić rano. Na drugi dzień z samego rana zadzwoniłam poprosić żeby paczka przybyła, jak najwcześniej usłyszałam, że nie ma takiej możliwości, kurier przyjedzie kiedy jemu będzie pasowało, i tej Pani nie interesowało, że ta paczka już wczoraj powinna być u mnie. A były tam ważne dokumenty.