Opinia użytkownika: Marta_61
Dotycząca firmy: Bershka
Treść opinii: Sezon wyprzedaży w pełni. Korzystając z licznych przecen w salonie odzieżowym Bershka, postanowiłam sobie coś kupić. Znalazłam 2 pary świetnych spodni, które postanowiłam przymierzyć. Pracownica (Pani X) stojąca obok przymierzalni sprawdziła z iloma parami wchodzę za parawan. Okazało się, że potrzebuję rozmiar mniejsze, niż znalazłam na wieszakach. Podeszłam do innej pracownicy, która była na sali sprzedaży (Pani Y) i zapytałam czy dostanę mniejszy rozmiar. Pracownica (Pani Y), odpowiedziała, że mają tylko to, co jest wywieszone. Zrezygnowana, poszłam odwiesić spodnie, po czym trafiłam na Panią(X), która obsługiwała mnie przed wejściem do przymierzalni. Zapytała czy spodnie pasują. Odpowiedziałam, że potrzebuję mniejsze i ku mojemu zdziwieniu Pani powiedziała, że sprawdzi, czy na magazynie nie mają mniejszych. Były. Kupiłam dwie pary! Oceniam w tej sytuacji brak komunikacji między personelem i lenistwo jednej z pracownic na -4, natomiast umiejętne utrzymanie klienta przez drugą pracownicę na +5. zapomniałam.... ktoś znów nie posprzątał podłogi w przymierzalniach- wszechobecne kołduny z kurzu !!