Opinia użytkownika: Beatkuś
Dotycząca firmy: Allegro
Treść opinii: Na allegro skuszona bardzo niską ceną, o połowę niższą niż w sklepie u mnie w mieście kupiłam firmowe kosmetyki do włosów. Po zapłacie napisałam do sprzedającego z prośbą o szybką wysyłkę.Następnego dnia dostałam odpowiedź że towar który zakupiłam zostanie tego samego dnia wysłany, ucieszyłam się. Po paru dniach oczekiwania na towar napisałam kolejnego maila z prośbą o wyjaśnienie dlaczego nie dostałam nadal towaru. Po kolejnych dniach ani nie dostałam odpowiedzi ani towaru.Postanowiłam napsać do Allegro o wyjaśnienie sprawy i w międzyczasie wystawiłam negatywy komentarz sprzedającemu.On niestety odwdzięczył się tym samym więc znów napisałam do allegro o wyjaśnienie oraz o usunięcie negatywnego komentarza od sprzedającego.Po kilku dniach czekania allegro wreszcie odpisało iż negatywa nie może usunąć oraz nie może wyjaśnić sprawy nie otrzymania produktu nie podając żadnego powodu ich decyzji. I tak zostałam z komentarzem negatywnym na moim koncie, bez pieniędzy za towar oraz bez zakupionego towaru.