Opinia użytkownika: Śnieżka
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Kilka dni temu wynajęłam nowe mieszkanie, w związku z czym brakowało mi sporo drobiazgów użytku codziennego dlatego, też wybrałam się do Tesco. Przede wszystkim potrzebowałam suszarki na pranie, różnice cenowe były sporo a niektóre suszarki wyglądały bardzo tandetnie, miałam wrażenie, że wieszając pranie wszystkie druty się powyginają. Dwie suszarki zwróciły moją uwagę, wyglądały na stabilne i solidnie wykonane. Zastanawiałam się którą z nich wybrać, bardzo dobrze się złożyło bo każda z nich była rozpakowana z foli i mogłam je rozłożyć i porównać. Gdy dokonałam wyboru nie mogłam znaleźć ceny dlatego poprosiłam Panią z obsługi o pomoc, pierwszy raz spotkałam się z tak opryskliwym zachowaniem obsługi właśnie w Tesco. Pracownica hipermarketu podniesionym tonem, wręcz krzycząc na mnie spytałam się co mi dało rozpakowanie tych suszarek, zaczęła mnie obwiniać, że to właśnie ja zrobiłam i nic dziwnego, że teraz nie mogę znaleźć ceny. Po zakończonych wyrzutach w moim kierunku powiedziałam Jej, że suszarki były już rozpakowane i że ma to sprawdzić na monitoringu, niech się zastanowi zanim kogoś bezpodstawnie oskarży. Na koniec rozmowy NIE usłyszałam słowa przepraszam. Ogólnie rzecz biorąc w Tesco na Drogowców zazwyczaj jest czysto, produkty są starannie poukładane, ceny przystępne dla przeciętnego Kowalskiego, lecz trzeba je porównywać z cenami w innych sklepach z tego względu, że czasami można sporo przepłacić, a nieraz sporo zaoszczędzić. Drodzy Klienci Tesco, przede wszystkim zapamiętujcie ceny produktów i porównujcie z cenami na paragonie. Bardzo często się zdarza, że przy kasie płacimy o wiele więcej niż powinniśmy. Raz za produkt, który kosztował 1zł w kasie zapłaciłam 2zł. Na kilku sztukach musiałam zapłacić o 5zł więcej. Oczywiście na dziale reklamacji różnica została zwrócona, ale musiałam czekać ponad 15 min, aż Pani znajdzie dany produkt i porówna go z ceną na paragonie. Więc uważajcie, bo czasami robiąc większe zakupy można zapłacić o wiele więcej złotych niż normalnie. Co do obsługi to uważam, że część pracowników jest bardzo niemiła i opryskliwa, ale oczywiście również możemy spotkać bardzo miłą i sympatyczną obsługę.