Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: W obecnych czasach płatności bezgotówkowych, stosunkowo rzadko korzystam z bankomatu, jednak mi się to zdarza. To co zaobserwowałam przy tym bankomacie, umieszczonym w przedsionku banku PKO było miłe choć nie miało wpływu bezpośredniego na obsługę lecz było takim przyjemnym akcentem, przy okazji. Gdy weszłam do pomieszczenia (po godzinie urzędowania banku) sprzątaczka myła posadzkę, na mój widok uśmiechnęła się, uprzedziła „dzień dobry”, zabrała kubeł i wyszła na zewnątrz, pomimo że jeszcze jej zostało sporo powierzchni do starcia. Widać nie chciała w żaden sposób absorbować swoją osobą. Profesjonalizm można wykazać na każdym stanowisku. Gdy wybrałam pieniądze z bankomatu, który sprawnie działał i jasno pojawiały się komunikaty prowadzące do uzyskania żądanego efektu, pani sprzątająca wróciła po moim wyjściu, żegnając mnie miłym „dowidzenia”.