Opinia użytkownika: Michał_1507
Dotycząca firmy: ACTIVA
Treść opinii: Mając problem z suportem skierowałem się do najwiekszego sklepu rowerowego w Rudzie Śląskiej ACTIVA, przy którym znajduje się również serwis. Nie dość że wymiana suporta trwała ponad 10 dni to jeszcze zmuszony byłem biegać pomiędzy serwisem a sklepem (które znajdują sie w różnych budynkach) w celu uiszczenia zapłaty za serwis, gdyż osobno płaciłem za części a osobno za wymianę. W sklepie jest zdecydowanie za mało obsługi, która nie nadążała obsługiwać klientów. Pomimo miłej obsługi musiałem czekać 15 minut na swoją kolej. Jak na tak dużą liczbę klientów i asortymentu sklep jest za mały i ciężko sie w nim przemieszczać.