Opinia użytkownika: Joanna_2208
Dotycząca firmy: Raiffeisen Digital Bank
Treść opinii: Polbank jest dosyć małym bankiem, porównując go z innymi placówkami, jednak swoją częściową ofertą może przyciągnąć klientów. Tym razem, jednak udałam się do placówki w celu zlikwidowania konta, która tam posiadłam. Uwarunkowań mojej decyzji było wiele, jednak jednym z nich była opłata administracyjna, w wysokości prawie 6zł pobierania co miesiąc. Atutem niepodważalnym banku jest niezwykle mila obsługa, cierpliwa, odpowiadająca na każde, nawet prozaiczne pytania. Jednak jest jedna rzecz, która sprawia, że Polbank traci w oczach klientów - jest to czas oczekiwania. W związku z nierzadkim zawieszaniem się systemu, musiała, czekać aż ktoś mnie obsłuży kilka minut. Podobna sytuacja była, kiedy czekałam do kasy. Koniec końców, w Polbanku spędziłam dzisiaj godzinę. Atutem placówki jest porządek, przyjazna atmosfera, przyjazne wnętrze, możliwość napicia się wody.