Opinia użytkownika: Błażej_30
Dotycząca firmy: Zadowolenie.pl
Treść opinii: Z internetowego sklepu Zadowolenie.pl korzystałem po raz drugi. Tak się złożyło, iż potrzebowałem zakupić pralkę a na meila otrzymałem informację o darmowych kosztach dostawy z tego sklepu. Szybko poprosiłem o przypomnienie hasła i rozpocząłem poszukiwania odpowiedniej pralki. Nawigacja jest bardzo przejrzysta, opisy były szczegółowe. Wspierając się jeszcze stronami producenta szybko dokonałem wyboru, potwierdziłem dane i zakupiłem pralkę. Wpłaciłem pieniądze i czekałem na informację o wysyłce produktu. Wszystko było bez zarzutów. Na meila przyszły informacje o wysyłce oraz kod do śledzenia przesyłki. Otrzymałem informację, iż moja paczka dojdzie następnego dnia, jako, iż moja pralka szła z Krakowa a ja mieszkam na Górnym Śląsku to liczyłem, że termin zostanie dotrzymany. Niestety wydaję mi się, iż darmowa dostawa nieco przerosła sklep, bo paczki nie dostarczono, co więcej nawet się chyba nie starano by dostarczyć ją w przewidywanym terminie gdyż tego dnia pralka nawet nie wyjechała z Krakowa. Opóźnienie jednodniowe to nie jest jakiś wielki problem, problemem natomiast jest fakt, iż takie paczki dostarczane kurierem przychodzą rano, w momencie, kiedy mam planowany czas dostawy nastawiam się na to i podporządkowuje dzień i pracę. Nieprzewidywane zmiany niestety dezorganizują mi dzień. Towar był dobrze zapakowany. Rozliczenie transakcji bez zarzutów.