Opinia użytkownika: klientka_7
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Niedługo kończy mi się umowa na internet stacjonarny i dziś zadzwonił do mnie konsultant z Orange, żeby zaproponować przedłużenie umowy na kolejny rok. Pracownik przedstawił się, grzecznie zapytał czy mam teraz czas, aby wysłuchać propozycji oferty i po moim przytaknięciu poinformował o opłatach za abonament na internet oraz zachęcił do wybrania opcji na 12 m-cy, gdzie jako prezent dla stałych klientów Orange przygotowało bon o wartości 50zł. Pomyślałam, że chociaż raz Orange doceniło stałych klientów, a nie tylko promuje nowych. Nawet bez tego bonusu byłam zainteresowana przedłużeniem umowy na internet i wyraziłam chęć podpisania aneksu do umowy. Pracownik podziękował mi za podjęcie decyzji, powtórzył moje dane oraz poinformował, że umowa zostanie dostarczona mi w dwóch egzemplarzach do podpisania za pośrednictwem firmy kurierskiej. Rozmowa z konsultantem przebiegła sprawnie w miłej atmosferze.