Opinia użytkownika: Magika
Dotycząca firmy: Yves Rocher
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy zgodności przysłanych w paczce za zaliczeniem pocztowym kosmetyków zamawianych w sklepie internetowym. Z końcem czerwca otrzymałam na email bardzo ciekawą ofertę sklepu internetowego yves rcoher. Po chwili wahania weszłam na stronę sklepu i zrobiłam zamówienia. (Cały proces doręczania przesyłki i to inna obserwacja). Odebrałam przesyłkę z poczty w dniu 24.07 i otworzyłam ja na poczcie. W Środku była lista produktów, która ułatwia sprawdzenie zawartości. Bardzo podoba mi się,że lista produktów jest sporządzona w postaci wykazu czyli najpierw : państwa produkty i wymienione kosmetyki,które zamówiłam wraz z kodami, podana ilość, cena katalogowa oraz cena po rabacie. Poniżej jest wykaz produktów bezpłatnych wraz z kodami i ilością. Spodobało mj się, że nawet próbka zapachu w chusteczce zapachowej jest na tym wykazie. Na dole podany jest numer zamówienia a na górze data otrzymania zamówienia. Wszystkie produkty w pudełku były zgodne z moim zamówieniem, miały długie terminy ważności co wskazuje na to, że są świeże. Opakowania były w pełni wartościowe, nie uszkodzone, bez zabrudzeń itp.