Opinia użytkownika: Kiki_2
Dotycząca firmy: Liderpack
Treść opinii: zamówiłam przeprowadzkę firmy z której korzystałam rok temu w tedy w trakcie przeprowadzki porysowali mi nową lodówkę oraz zniszczyli domofon w zdawanym mieszkaniu oraz porysowali podłogę, domofon został naprawiony, za podłogi została mi potrącona kaucja co do lodówki to pracownicy wyparli się i kosztów za zniszczenia mi nie zwrócono.... i tak się zakończyła przeprowadzka na koniec policzono mi o wiele więcej niż było umówione, ale obsługa była miła i bardzo bali się szefa że im pensje zmniejszy więc nic nie mówiłam .... w zeszłym tygodniu znów chciałam pilnie zamówić przeprowadzi , ale niestety w całym trójmieście tylko Liderpack był wolny i przyjął zlecenie na dzień jutrzejszy(teraz już wiem dlaczego ), pasowało mi wtedy na godzinę 18 ale Pan przez telefon powiedział że może podstawić samochód na 17 po uzgodnieniu wszystkiego na koniec dodał że auto będzie o 16, za dużo emocji i stresu związanego z przeprowadzką przysłoniło mi tą godzinę którą zaproponował i się zgodziłam, ale po odłożeniu słuchawki i zastanowieniu się stwierdziłam że nie zdążę wrócić z pracy i muszę przełożyć na późniejszą godzinę tą przeprowadzkę czyli na godz. 17 , więc zadzwoniłam ponownie, ale Pan był strasznie nie grzeczny i od początku mu nie pasowało aby przyjąć ode mnie zlecenie , cały czas coś wymyślał , a nawet powiedział że nie muszę korzystać z jego usług i abym sobie zamówiła inna firmę.......niewiarygodne , bezczelne podejście do klienta jak widać firmie tej zależy tylko na wygodnych i wysoko płatnych zleceniach, nie wiem po co tylko klienta wprowadzają w błąd cenami , przy pierwszej rozmowie Pan mi podał cenę 130złagodz. i to miało być wszystko, później jak już nie chciał przyjąć zlecenia doliczył sobie pieniądze za podstawienie auta.....rozumiem to że takie firmy mają opłaty , ale to się mówi klientowi na początku w trakcie moich pytań o koszty, gdybym nie zadzwoniła kolejny raz to przy przeprowadzce bym się zdziwiła za dodatkowe opłaty !!!! Firma bardzo nieuczciwa, nierzetelna oraz nie pewna bo dzień prze mogą się wycofać ze zlecenia i zostawić klienta na "lodzie" !!!! Firma z takim podejściem do klienta, która jest tak nie uczciwa nie powinna zajmować się przeprowadzkami i transportem mienia !!!