Opinia użytkownika: Monika_2124
Dotycząca firmy: Niemowlaczek
Treść opinii: Do sklepu weszłam ok. 15 minut przed zamknięciem, mimo to spotkałam się z miłym powitaniem. Sprzedawczyni (kobieta ok. 45 lat) czytała gazetę, ale gdy tylko mnie dostrzegła odłożyła ją i zapytała w czym może mi pomóc. Poprosiłam o radę przy zakupie prezentu dla miesięcznego dziecka. Ekspedientka zaprosiła mnie do stoiska z ubrankami i zapytała jaką kwotę chciałabym wydać na zakupy. Następnie podczas oferowania poszczególnych produktów sama troszczyła się o to, by suma nie przekroczyła wyznaczonej przeze mnie granicy. Chętnie prezentowała asortyment sklepu wyjaśniając przy tym do czego mogą się przydać poszczególne przedmioty. Ponadto, gdy pytałam o produkty, których akurat nie było zaproponowała, że wykona telefon do drugiej placówki sklepu i chętnie w krótkim czasie sprowadzi to, co by mnie interesowało. Sprzedawczyni bardzo starała się zaspokoić moje potrzeby nie zważając na fakt, iż minęła godzina zamknięcia sklepu. Zdecydowałam się na zakup kompletu ubranka oraz zestawu do pływania dla maluszków. Suma moich zakupów ostatecznie przekroczyła ustaloną wcześniej granicę. W trakcie rejestrowania transakcji w systemie ekspedientka podtrzymywała luźniejszą już rozmowę nt. ubranek i zabawek dla dzieci, dzięki czemu stworzyła naprawdę miłą atmosferę. Po zapakowaniu zakupów zaproponowała mi jeszcze udział w konkursie wyjaśniając na czym polega i nie czekając zapisała mi na kartce termin i godzinę ogłoszenia wyników konkursu. Na koniec uśmiechnęła się i podziękowała za zakupy.Wizytę oceniam bardzo pozytywnie, obsługa była profesjonalna i na bardzo wysokim poziomie. W sklepie panował porządek, wszystkie artykuły były poukładane i dostępne do obejrzenia przez klienta. W lokalu było czysto i schludnie, sprzedawczyni była stosownie ubrana, miała zadbane dłonie i paznokcie. Miałam poczucie, że obsługa chętnie poświęca mi swój czas. Na pewno jeszcze niejednokrotnie dokonam zakupów w tym miejscu.