Opinia użytkownika: Malwina_150
Dotycząca firmy: redcoon.pl
Treść opinii: Byłam zainteresowana zakupem jednego z ekspresów do kawy marki Jura. Model, którym byłam zainteresowana, był dostępny w najkorzystniejszej cenie na stronie redcoon.pl. Ekspres na ich stronie był tańszy od innych oferowanych na konkurencyjnych serwisach o ok. 1500zł. Stąd też moje zdziwienie i telefon do centrali firmy rercoon w celu wyjaśnienia. Telefon został odebrany za drugim połączeniem. Pani z obsługi wszystko mi dokładnie wyjaśniła i zaproponowała ew. inny model po poprzednim wypytaniu mniew jakim celu chcę zakupić ekspres.W kolejnym dniu Pani z biura obsługi do mnie oddzwoniła, ponieważ firma posiada system oddzwaniania. Oddzwaniają jeśli odnotują, iż jakiś połączenie nie zostało przez nich odebrane, a tak było w moim przypadku.Wnioski:obsługo kompetentna i chętna do pomocy.