Opinia użytkownika: Malwina_150
Dotycząca firmy: Hotel Pod Różą
Treść opinii: Po wejściu do hotelu nikogo nie zastałam pomimo, iż recepcja była na wprost głównego wejścia. Na personel musiałam czekać kilka minut, stąd zdążyłam obejrzeć sąsiednią restaurację, gdzie miał odbyć się bal andrzejkowy. Kiedy pojawił się personel, poprosiłam o bilety, wówczas Pani recepcjonistka oznajmiła, że prawdopodobnie impreza się nie odbędzie, bo cyt. "na 50 osób to im się nie opłaca w ogóle organizować" A podczas wcześniejszej rozmowy telefonicznej zapewniano mnie, że impreza odbędzie się na 100%. Po powołaniu się na rozmowę tel., recepcjonistka skontaktowała się z kierownikiem, po czym stwierdziła, że impreza się odbędzie. Personel ubrany był w jeansy i sweter a podczas przyjmowania zaliczki na bal pojawił się problem z wystawieniem pokwitowania przyjęcia zaliczki - gotówki. Moje wnioski:brak wykwalifikowanego personelu,brak nadzoru kierownictwa nad obsługą.