Opinia użytkownika: Aszka
Dotycząca firmy: Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Olsztynie
Treść opinii: Wczoraj zamówiłam książkę w katalogu internetowym i dziś poszłam ją odebrać. Przy wejściu do biblioteki stoi regał z nowościami, więc przejrzałam półki. Książki były równo poukładane, nie były byle jak upchnięte i dobrze było widać tytuły. Przy ladzie utworzyła się tymczasem kolejka, więc kiedy podeszłam, byłam piąta. Obsługiwała jedna bibliotekarka, miała przypięty, widoczny identyfikator. Była uśmiechnięta, szybko obsługiwała czytelników. Lada, przy której czekałam, była czysta, nie było na niej plam ani żadnych papierów. Zamówiona książka czekała na mnie, bibliotekarka poinformowała mnie od razu, jaki jest termin zwrotu książki i ile książek mam na koncie.