Opinia użytkownika: Anna_2938
Dotycząca firmy: Bank BPH
Treść opinii: Udalam się do banku aby wplacić pieniądze na konto. Pogoda dobra więc wzięlam ze sobą dziecko-w wózku. Pierwsze nieprzyjemne wrażenie przed bankiem: schody. No i problem, bo dziecka w wózku nie zostawię a wózka z dzieckiem nie będę dźwigać. Po kilku akrobacjach-kombinacjach wdrapalam się na górę. Kolejnym problemem okazaly się drzwi-strasznie ciężko je otwierać i jednocześnie wprowadzać wózek. Weszlyśmy wkońcu. W środku byl obecny posturny pan ochroniarz, który rzucil na nas okiem i poszedl (wszystko widzial przez okno ale nie zrobil nic aby nam pomóc, nawet drzwi nie przytrzymal). Przy okienku kasowym wszystko sprawnie zalatwilam i trzeba bylo wracać. Spojrzalam na ochroniarza czy ruszy się chociaż otworzyć nam drzwi,ale nie drgnąl. Panie pijące kawę też nie wykazaly chęci pomocy. Ten strasznie trudny dostęp do budynku i brak wszelkiej pomocy spowodowal, że więcej nie skorzystam z tej placówki. Bank taki poważny, sprawny,kompetentny a brak wśród pracowników ludzkich odruchów. Organizacja obslugi klientów fatalna, aż trudno pomyśleć jak sobie muszą radzić osoby niepelnosprawne by tam dotrzeć.