Opinia użytkownika: Justyna_1194
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Widok ciągłych kolejek w drogerii Rossmann w Chrzanowie nie jest już dla mnie niczym dziwnym, zwłaszcza w godzinach popołudniowych, gdy sklep przeżywa prawdziwe oblężenie. Tu jednak muszę zaznaczyć, że obsługa klienta w Rossmannie jest naprawdę bardzo sprawna. Kasy zazwyczaj obsadzone są przez minimum dwie osoby, a - gdy jest taka konieczność - obsadzone zostają dodatkowe dwie. Panie kasjerki bardzo szybko i miło kasują klienta informując go również przed zakończeniem transakcji o obowiązujących promocjach i zachęcają do zakupu określonych produktów. W Rossmannie w Chrzanowie podoba mi się ponadto wprowadzenie jednej kolejki do wszystkich kas, dzięki czemu można uniknąć zbędnego chaosu i zamieszania, a tym samym skrócić czas oczekiwania na rozliczenie transakcji. Produkty w Rossmannie w Chrzanowie były ładnie wyeksponowane, poukładane, a promocje oznaczone. Obsługa Rossmanna była schludnie ubrana, a w lokalu panowała czystość.