Opinia użytkownika: Dawid_361
Dotycząca firmy: Apteka Magiczna
Treść opinii: Udałem się do apteki Magicznej w celu zakupu leku przepisanego przez lekarza, pierwsze wrażenie po wejściu okazało się bardzo pozytywne ponieważ pomimo dużej kolejki obsługa klienta przebiegała bardzo szybko. Pani farmaceutka, która jako jedyna pełniła dyżur bardzo szybko i skutecznie obsługiwała każdego klienta. Gdy przyszła już moja kolej lek, który został mi przepisany nie ładował się do systemu apteki, a jeśli już załadował się to jego cena była bardzo wysoka. Obsługująca mnie pani od razu udała się na zaplecze w celu rozwiązania problemu. Po chwili wróciła i zaproponowała promocyjną cenę, którą system blokował w weekendy. Ponadto otrzymałem odpis recepty na drugie opakowanie leku. Uważam iż proces obsługi klienta w Aptece Magicznej w Bytomiu jest na bardzo wysokim poziomie. Wygląd pomieszczenia jest nowoczesny oraz bardzo przejrzysty, co umożliwia na prezentację bardzo dużej ilości towaru.