Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: edyta_290

Dotycząca firmy: Raiffeisen Digital Bank

Treść opinii: Z Polbankiem jestem związana od kilku lat. Trzyma mnie tam ciekawa oferta produktów oszczędnościowych jak i kredyt hipoteczny. Konto jak również przelewy internetowe są bez opłat. Za kartę, po spełnieniu kilku warunków, też nie trzeba płacić. Co jakiś czas dzwoni do nie przedstawiciel Polbanku z nową ofertą (niekoniecznie godną zainteresowania). Słaba strona tego banku, to chyba system informatyczny lub serwery. Nie znam się na przyczynie, dlaczego tak bardzo długo trwa obsługa. Pracownicy klikają i klikają i klikają i nic się nie dzieje. Jeżeli chcemy cokolwiek załatwić w banku musimy mieć co najmniej wolną całą godzinę, nawet, jak jesteśmy umówieni. To jest to, co zniechęca mnie do współpracy z tym bankiem. Bankoość internetowa również szwankuje i nie zawsze można zalogować się na stronie, chociaż jest lepiej niż 2-3 lata temu. Wadą jest również potwierdzanie każdego przelewu pinem z sms-a. Można przecież to robić raz dla kilku przelewów.