Opinia użytkownika: Małgorzata_1623
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Przyznam szczerze, że lubię zakupy w CCC jednakże moje ostatnie starcie z tym sklepem okazało się niebyt miłe. Kupiłam 2 pary butów w zeszłym dwa miesiące temu. Niestety po upływie miesiąca obie pary butów były uszkodzone nie z mojej winy. Zaniosłam buty do reklamacji, wyznaczono termin czternastodniowy. Dwa dni po wyznaczonym terminie udałam się do sklepu po odbiór butów. Reklamacja została uznana, za jedne buty oddano mi pieniądze, druga para była naprawiona – jednakże pracownica nie potrafiła jej znaleźć, okazało się, że kurier jej nie dowiózł. Rozumiem, że można się spóźnić, zdarzają się różne sytuacje. Po dość długim czekaniu, rozmowie z pracownicą sklepu do akcji wkroczyła druga pracownica, która w niezwykle irytujący sposób próbowała bronić koleżanki. Zniesmaczenie po zachowaniu jednej z pracownic pozostało. Ustawowo sklep mam 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. Finalnie buty odebrałam po dwóch tygodniach od ustalonego terminu.