Opinia użytkownika: Joanna_2208
Dotycząca firmy: Reserved
Treść opinii: Salon Reserved, mieści się w samym sercu miasta - na Rynku Głównym. Lokalizacja jest zatem bardzo dobra, czego niestety nie można powiedzieć o całej reszcie. Udałam się dzisiaj do salonu, w celu zakupienia sukienki. Niestety, już od początku poczułam się zawiedziona. Okazało się, że slogan promocyjny, który wisi w witrynie, w ogóle nie odpowiada asortymentowi, który znajduje się w sklepie - bowiem promocji nie było w ogóle, z wyjątkiem bielizny i kilku marynarek, o których cenę musiałam sama dopytać, bowiem były nieprzemetkowane. Wygląd sklepu również pozostawił wiele do życzenia - kartony z wieszakami znajdowały się na terenie sklepu, nie na zapleczu, ciuchy były niepoukładane, nowe rzeczy leżały na wieszakach, nie były powieszone, ciuchy z nowej kolekcji były powieszone w raz z tymi przecenionej. Najgorzej jednak wypadła obsługa, która w nawet najmniejszym stopniu nie zainteresowała się klientami. Nie została przywitana, ani pożegnana, z resztą jak pozostali klienci. Panie rozmawiały między sobą o prywatnych sprawach, nie szczędząc sobie przy tym szczegółów. Miejsce kasowe było nie dostępne dla klientów, bowiem kartony, ciuchy, wieszaki, klipsy, sprawiły, że nie było tam w ogóle miejsce. Z pewnością do tego salonu reserved nie udam się już więcej, tym bardziej, że obsługa w żaden sposób nie dba o swoją klientelę.