Opinia użytkownika: nattan
Dotycząca firmy: frisco.pl
Treść opinii: O wyborze sklepu Frisco zadecydowała dostępność wody źródlanej Górska Natura, która jest naszą ulubioną, a zniknęła nieoczekiwanie z Tesco czy Leclerca mimo tego, że po każdej dostawie bardzo szybko schodziła. W dodatku cena wody 1,99 zł to dość przystępna oferta. Pierwsze zakupy obiecywano przywieźć za darmo już od 50 zł.Strona internetowa sklepu jest lekka, nawigacja po niej prosta, a wygląd przyjemny dla oka. Bez trudu znajdowaliśmy interesujące nas rzeczy i sprawdzaliśmy produkty posegregowane logicznie wg kategorii. Ceny ogólnie kształtowały się dobrze. Niektóre rzeczy sprawiały wrażenie tanich (wódka żołądkowa 0,5 l za 18,49 zł), niektóre niekoniecznie (litr oleju rzepakowego za 6,99 zł). Zdarzyły się też prawdopodobnie 2 błędy na stronie (np. banany w cenie 54,99 zł/kg to chyba lekka przesada bądź zwykła pomyłka).Za zamówienie zapłaciliśmy od razu kartą on-line, wcześniej wybierając termin dostawy na godziny 10-11 następnego dnia. O 6 rano otrzymałem mail ze sklepu z informacją o braku Górskiej Natury! A woda stanowiła ponad 60% całego zamówienia! Informacja nie była dla mnie jednak do końca jasna, bo przy liczbie sztuk brakującej wody napisano 24/30. Odpisałem po kilku godzinach (po przeczytaniu maila), że mogę poczekać na dostawę tej wody. Już po dostawie zobaczyłem odpowiedź, a później nawet dzwoniono do mnie w tej sprawie przepraszając za brak i oferując dowiezienie - plus za miły kontakt.Na szczęście okazało się, że brakowało jedynie 6 z 30 butelek, co nie było dla nas problemem. Dostawa była w wyznlaczonych godzinach, kurier wniósł wszystkie zakupy do domu, uprzejmie oraz z uśmiechem przywitał się i pożegnał. Przywiezione artykuły zapakowano w jednorazówki. Wszystkie produkty były świeże! Ogromny plus za jabłka pakowane po 4 - otoczone były plastikiem ze wszystkich stron, a nie jak np. w Tesco czy Carrefourze, gdzie są kładzione na czarnej tacce, a dopiero potem owijane folią – zdarzyło się, że od strony tacki jabłka gniły, czego nie było widać przed zakupem. Niestety przed kolejnymi zakupami wstrzymuje nas na razie próg bezpłatnej dostawy – 250 zł. Można też za 29 zł wykupić program oszczędnościowy, a wtedy zakupy będą dowożone za darmo już od 150 zł. Generalnie szeroki asortyment (naszej ulubionej Górskiej Natury nie ma w takich e-sklepach jak Auchan czy Tesco), przystępne ceny i wysoka jakość obsługi sprawią, że na pewno rozważymy ponowne zakupy w sklepie Frisco w przyszłości.