Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Jakiś czas temu dałam namówić się na usługę darmową przez pierwszy miesiąc, dziś otrzymałam sms-a do jej wyłączenia, pomimo wysłanych dwóch usługa nie wyłączyła się. diabli mnie wzięli! Zadzwoniłam na obsługę klienta, gdzie przebrnęłam przez wkurzające automatyczne informacje i w końcu udało mi się z konsultantem Sławomirem porozmawiać, który w swej kulturze i uprzejmości „rozbroił” moja złość, wyłączył niechciana usługę i jeszcze anulował koszt połączenia. Kompetentny pracownik zawsze wie jak zadowolić klienta.