Opinia użytkownika: Grzegorz_260
Dotycząca firmy: Energa
Treść opinii: Od ponad dwóch tygodni próbuję wyjaśnić sprawę nie wysłania przez firmę polecenia zapłaty do mojego banku. Panie pracujące na infolinii nie wiedzą dlaczego tak się stało, ale nie mogą mnie połączyć do Pań, które to wiedzą, ale mogą wysłać im maila, po czym Pani obiecuje oddzwonić. Po tygodniu dzwonię ponownie, gdyż odpowiedzi zwrotnej brak. Kolejna Pani mówi, że czasami takie błędy się zdarzają na moje pytanie dlaczego nie wysyłają maila, że jest coś nie tak usłyszałem jedynie, że monit jest wysyłany po miesiącu od terminu zapłaty to wtedy można przecież zadzwonić i wyjaśnić. Gorzej jak odetną prąd i nie będę miał jak naładować telefonu.