Opinia użytkownika: T.K.
Dotycząca firmy: Praktiker
Treść opinii: Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy marketu budowlanego Praktiker w Lublinie. Sklep ten mieści się przy ulicy Turystycznej po sąsiedzku z Leclerkiem. Do sklepu najpierw zadzwoniłem koło południa i zapytałem czy są u nich do dostania surfinie w takich donicach do zawieszenia (tzw. ampla) pani z informacji ogólnej przełączyła mnie na dział ogród, tu telefon odebrała bardzo miła i sympatyczna Pani. Powiedziała, że nie wie czy jeszcze są, ale zaraz sprawdzi. Poszła na zewnątrz i sprawdziła, że jeszcze były poprosiłem ją więc o to aby wybrała mi jakiś ładny kwiat i odłożyła go na bok i przytrzymała mi go do godziny 18.00. Pani była bardzo miła i konkretna podała mi wszystkie dostępne kolory i po wskazaniu przeze mnie koloru czerwonego wybrała najładniejszy kwiat i zabrała go do siebie na stanowisko i napisała na nim moje nazwisko. Gdy przyjechałem do sklepu kwiat czekał na mnie, Pani była miła i uprzejma, podziękowałem jej za to, że odłożyła go dla mnie. Dodatkowo okazało się, że kwiat został przeceniony, końcówka serii. Przy kasie nie było kolejek, a i kasjerka była miła. Chciałbym pochwalić ten sklep za życzliwe podejście do klienta, Pani nie zbagatelizowała mojej prośby, mogła przecież powiedzieć, a ja nie wiem czy Pan na pewno przyjedzie i powiedzieć, że jak Pan przyjedzie to sobie coś Pan wybierze. Po drugie mimo iż to była sobota to mój telefon zarówno na dziale informacja ogólna jak też na dziale ogród został szybko odebrany, nie musiałem czekać nie wiadomo ile na połączenie. Polecam za fachową i życzliwą obsługę.