Opinia użytkownika: Grzegorz_908
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: Telefoniczna propozycja przedłużenia umowy na abonament w sieci Play. Dzwoniła Pani z tej sieci (nie pośrednik). Rozmowa dotyczyła przedłużenia abonamentu na jeden numer telefoniczny, mam dwa, dlatego też dość dziwne jest nie traktowanie klienta kompleksowo. Miła Pani, nie bardzo była przygotowana na moje wątpliwości: kiepski zasięg sieci Play, jakieś korzyści dla osoby, która nie wykorzystywała wszystkich minut przez ostatnie kilka miesięcy, propozycja dobrego telefonu, w zamian za przedłużenie umowy itp. Trochę na takiej zasadzie wzięliśmy pieniądze za nic (ponieważ z abonamentami nie brałem aparatów telefonicznych), to mchcemy jeszcze. Sama Pani telesprzedawca była OK, ale oferty ponad stadartwej to już nie miała.