Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: mFinanse
Treść opinii: Wiedza i kompetencje personelu: w zakresie własnej specjalności - bez zarzutu. Minus z uwagi na fakt, że pracownik zajmujący się innym produktem nie może udzielić informacji o podstawowym produkcie banku jakim jest rachunek bankowy.Zachowanie i wygląd personelu: bez zarzutu. Pani obsługująca mnie była profesjonalna, w pełni kompetentna, ciągle uśmiechnięta, sympatyczna, schludna.Oferta, cena, asortyment: w zakresie interesującym mnie (zniżka na migawkę i karta mastercard do rachunku) bardzo zadowalająca i konkurencyjna. Oferta została mi zrozumiale przedstawiona. Organizacja i czas obsługi; w banku była tylko jedna osoba kompetentna do obsłużenia mnie - klientki zainteresowanej rachunkiem bankowych. Druga pani obecna w placówce nie mogła pomóc mi w prostej sprawie (karta mastercard do rachunku), bo była odpowiedzialna za inny produkt banku. Z tego powodu musiałam czekać, bo jedna pani siedziała bezczynnie a do drugiej była kolejka.Wygląd miejsca obsługi: schludnie, czysto, nowocześnie. Jednak nie przemyślano miejsca na położenie torebki kiedy korzysta się z komputera w placówce, trzeba kłaść ją na ziemi pod nogami co mi nie odpowiada.