Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: W sklepie było czysto, oraz schludnie. niestety jakość obsługi strasznie mnie zaskoczyła. Przy kasach nie było kolejkiGdy podszedłem i oznajmiłem, iż chcę złożyć reklamacje, sprzedawca poprosił mnie o cierpliwość gdyż natrafiłem na zmianę i przeliczano właśnie ilość gotówki w kasie a to trwało ok 5 minut, ponadto w trakcie tej czynności rozmawiano o prywatnych sprawach ignorując narastającą kolejkę. Gdy sprzedawca był gotowy do obsługi poprosił mnie o rachunek, oraz buty, zapytał również co się stało, więc grzecznie odpowiedziałem iż podeszwy się przedziurawiły. Kolejne pytanie mnie zszokowało, zostałem zapytany czego żądam chodź mnie ono wyprowadziło z równowagi to nadal grzecznie odpowiedziałem , iż proszę o wzrot gotówki bądź o ten sam model.Sprzedawca wszystko skrzętnie zapisał, ale chciał zabrać mój orginał rachunku, stąd od razu odpowiedziałem że proszę o zrobienie kopi rachunku i oddanie mi orginału.W tedy usłyszałem że regulamin sklepu wymaga dostarczenia rachunku wraz z obuwiem do rzeczoznawcy.Niestety dobrze znam kodeks cywilny i wiem że sprzedawca ma prawo prosić o wzrot rachunku gdy tranzakcję obie strony uznają za nie ważną, więc oznajmiłem to, między czasie przyszła kierowniczka sklepu i przekazała mi że taki jest regulamin, a na riposte że przy niezgodności regulamin z kodeksem cywilnym ten pierwszy traci ważność dostałem odpowiedz dosyć frustrującą: iż żebym się z tym udał do rzecznika, dlatego też już napisałem skargę na sprzedawców, a reklamacji mi nie przyjęto.Na zakończenie oceny dodam że oferta sklepu i ceny są na prawde bardzo atrakcyjne.