Opinia użytkownika: Mała_13
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Zmuszona dziś byłam do wizyty w sklepie CCC, w celu dokonania reklamacji zakupionych butów. Na początku miałam problem z zaparkowanie auta, gdyż przed sklepem jest bardzo mały parking, a w najbliższej okolicy też nie było miejsca. Później wizyta w sklepie to już czysta przyjemność. Kiedy weszłam do sklepu od razu zostałam zauważona przez sprzedawcę. Pani podeszła do kasy i zapytała w czym może mi pomóc. Gdy powiedziałam co mnie sprowadza, sprzedawczyni obejrzała buty, zapytała czy mam paragon, a następnie sama, na komputerze wypełniła druki niezbędne do przyjęcia reklamacji. Moja rola ograniczyła się jedynie do złożenia podpisów. Sprzedawczyni poinformowała mnie w jaki sposób i w jakim terminie zostanę poinformowana o sposobie załatwienia reklamacji. Sprzedawczyni, nawet przez chwilę nie dała mi odczuć, że nie powinnam składać reklamacji i żeby mnie odstresować, rozmawiała ze mną na inne tematy. Przy tym była, uśmiechnięta, kulturalna i życzliwa. Po zakończeniu sprawy z jaką przyszłam przeszłam się po sklepie, żeby obejrzeć aktualną ofertę i stwierdziłam, że w sklepie jest czysto i panuje porządek. Inna sprzedawczyni pomagała wybrać obuwie klientce, wskazując zalety obuwia. Towar w sklepie był ładnie i przejrzyście poukładany, ceny na towarach widoczne. Dodatkowo oznaczone towary z obniżoną ceną. Co prawda tym razem nic nie kupiłam, ale polecam wszystkim ten sklep i obsługujący personel.