Opinia użytkownika: Olga_118
Dotycząca firmy: Multimedia Polska
Treść opinii: Napisałam e-mail do biura obsługi z prośbą o wyłącznie usługi multiSaver - dodatkowej ochrony komputera, odpowiedź otrzymałam bardzo szybko. Pracownik wyjaśnił mi, że takie zgłoszenie może być przyjęte tylko telefonicznie i że jeżeli sobie życzę, to w dogodnym dla mnie terminie konsultant może do mnie oddzwonić i po potwierdzeniu danych dyspozycja zostanie przyjęta. Podałam więc w odpowiedzi wszystkie dane, a konsultant faktycznie oddzwonił o godzinie, w której akurat mogłam rozmawiać i dopełniliśmy formalności. Jestem bardzo zadowolona z takiej obsługi. Nie musiałam sama dzwonić i czekać kilkanaście minut na połączenie z infolinią, dzięki czemu zaoszczędziłam sporo czasu.