Opinia użytkownika: Agata_778
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: W sklepie spotkałam się z niekompetencją pracownika obsługującego klienta. Pracownik nie znał asortymentu i nie był w stanie mi powiedzieć , doradzić czy jest w sklepie towar, który mnie interesuje. Byłam zainteresowana zakupem korektora do twarzy , kryjącego- chodziło mi o to aby był w formie płynnej. Ekspedientka poinformowała mnie ,że raczej nie występuja korektory kryjące niedoskonałości w takiej formie jakiej szukam, że przeważnie sa to kredki. Nie byłam usatysfakcjonowana taką informacją, ponieważ już wcześniej kupowałam tego typu produkt i wiedziałam że są dostępne korektory w formie płynnej, spojżałam na stanowisko firmy Loreal i bez dłuższego szukania znalazłam to czego szukam. Pani sprzedawczyni była zaskoczona ale próbując wyjść z niezręcznej sytuacji dodała że " są jednak wyjątki od regóły"- Zdecydowanie nie polecam obsługi w tym sklepie jako formę doradcy podczas zakupów bo ja gdybym sama nie zaczęła szukac oczekiwanego towaru to za doradztwem ekspedientki uwierzyłabym że takowego towaru nie ma i z pewnością nie kupiłabym nic.