Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: EBS pralnia (wcześniej jako 5àSec)
Treść opinii: Miałam do prania dwa koce oraz kurtkę zimową. Pojechałam z niemałym pakunkiem do Pogorii.Na miejscu zastałam zasłonięte rolety i brak jakiejkolwiek informacji o powodzie zamknięcia. Poszłam więc dalej i po chwili wracałam tą samą drogą. Pani podeszła, roletę odsłoniła i weszła do pralni. Poszłam więc oddać moje rzeczy. Pani już na pierwszy rzut oka wydawała się niesympatyczna, niezadowolona z mojej obecności. Podałam jej moją kartę rabatową, na co ona, że karta jest nieważna. Przyjęła moje rzeczy, wyceniła i skasowała. ani słowem nie wspomniała o zakupie nowej karty rabatowej. Zapytałam więc o nią sama. Nie zaproponowała również innych dodatkowych produktów takich jak kulki na mole czy zapachy do szaf. Z moich poprzednich wizyt w tej sieci pamiętam, że zawsze coś dodatkowego mi proponowano. Nie powiedziała mi nawet kiedy będę mogła odebrać rzeczy. Sama musiałam się o to upomnieć.