Opinia użytkownika: Rafał_656
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Odwiedziłem salon Orange ze względu na napisanie reklamacji na fakturę jaką otrzymałem. Po wejściu w salonie zauważyłem, że jest czysto i jest na moje szczęście jedna wolna konsultantka. Podszedłęm i przedstawiłem problem. Po momencie konsultantka powiedziała, że chwilke mam poczekać i mój problem rozwiąże inna osoba. Minęło może z 20 s. i była inna osoba. Przedstawiłęm raz jeszcze problem i dowiedziałęm się, że muszę napisać własnoręcznie reklamację. Tak też uczyniłem. Pani która mnie obłśugiwała, pomogła mi w napisaniu reklamacji. Wszystko trwało ok 20 minut. Zostałem poinformowany, że odpowiedź na reklamację dostane do 30 dni roboczych.