Opinia użytkownika: Monika_2080
Dotycząca firmy: matras.pl
Treść opinii: Księgarnie Matras zawsze kojarzyły mi się z dobrą ofertą i profesjonalną obsługą- niestety nie w Inowrocławiu. Poszukując serii książek wybrałam się do tej właśnie księgarni. Pani obsługująca klientów stwierdziła, że nie posiadają podanych pozycji- wskazała mi jedynie półkę z podobną tematyką. Sama odnalazłam poszukiwane przeze mnie pozycję więc rola personelu ograniczyła się tylko do skasowania zapłaty. Personel sprawiał wrażenie niekompetentnego, o gotowości do poświęcenia mi czasu np. na wspólne szukanie książki nie było mowy.