Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Marzena_428

Dotycząca firmy: PKO BP

Treść opinii: Podczas mojej wizyty w placówce powstała niewielka sprzeczka między doradcami Klienta. Obaj doradcy nie krępowali się wymieniać swoich zdań/ poglądów podczas mojej obecności. Oprócz tego Doradca w czasie mojej wizyty 3krotnie odbierał telefon i kilkakrotnie odchodził od stanowiska. Co prawda przepraszał, ale nie tłumaczył w jakim celu odchodzi. Przez to mój czas obsługi znacząco się wydłużył. Kasjerzy w placówce komunikowały się ze sobą dość głośno, podczas ich "żartów" padały słowa typu "spadaj" czy "zagramy w orła i reszkę". Moim zdaniem jest to niedopuszczalne. Oprócz tego moją uwagę przykuła osoba sprzątająca na sali. Wykonywała swoje czynności podczas obsługi mojej osoby, sprzątała stolik, przy którym siedziałam.