Opinia użytkownika: Born
Dotycząca firmy: Ecco Holiday
Treść opinii: Moja dziewczyna kupiła dla swojej mamy wycieczkę w tym biurze, wybieraliśmy ją razem. Rezerwacja została dokonana w listopadzie ubiegłego roku, cena była super atrakcyjna. Niestety w kwietniu tego roku biuro poinformowało, że wyjazd zostaje odwołany z powodu niewystarczającej ilosci chętnych. To jeszcze byłoby do zaakceptowania, gdyby w zamian zaproponowano inny wyjazd, jakichkolwiek nawet. Niestety takiej propozycji nie było, zaproponowano jedynie 5% rabatu od obecnych cen, które są dwa razy wyższe niż w listopadzie. W przesłanym pismie były błędy (np. szanowny panie w piśmie zaadresowanym do kobiety), obsługa w biurze była kompletnie nie pomocna.