Opinia użytkownika: Zgredek
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Udałam się do placówki celem zaczerpnięcia informacji o podłączeniu internetu mobilnego. Placówka znajduje się w centrum miasta w dogodnej lokalizacji. Po wejściu do środka zauważyłam dwóch konsultantów obsługujących klientów. Kiedy zwolniło się miejsce przy konsultantce rozmawiała ona przez telefon. Usiadłam zatem na wolne miejsce i czekałam. Rozmowa trwała 3 minuty. Po zakończeniu rozmowy Pani się przywitała i zapytała w czym może pomóc. Po opowiedzeniu czego szukam, przystąpiła do prezentacji oferty firmy. W trakcie zadzwonił telefon, który odebrała nie przepraszając za przerwanie. Do rozmówcy była nastawiona negatywnie - zaznaczam, że dzwonił klient. Po odłożeniu słuchawki wróciła do zadawania mi pytań. Po usłyszeniu wszystkich ofert podziękowałam i poprosiłam o czas do namysłu. Konsultantka miło się pożegnała i zaprosiła do ponownej wizyty.