Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Cieplak
Treść opinii: Na dwie godziny przed przyjęciem urodzinowym poszłam odebrać tort. Na miejscu spotkała mnie niemiła niespodzianka. Tort był zupełnie inny niż to omawiałam z właścicielką. Zdecydowałam się go odebrać ponieważ nie miałam innego w zastępstwie. W domu jednak wykonałam telefon do właścicielki, żeby wyjaśnić nieporozumienie. Po krótkiej rozmowie okazało się, że winne są panie przyjmujące zamówienie. nie zaznaczyły, że ozdoby były omówione e-mailowo. Tort zrobiono tradycyjny. Właścicielka bardzo przeprosiła i próbowała znaleźć rozwiązanie tej sytuacji. Ustaliłyśmy, że cukiernicy przygotują ozdoby a ja sama poukładam je na torcie. Czekałam, aż pani przywiezie mi te ozdoby. Spóźniła się 40 minut. Na szczęście goście również trochę się spóźnili. Projektu tortu szukałam ponad tydzień. Bardzo zależało mi, żeby wszystko było tak jak omówiłam to z panią właścicielką. To były wyjątkowe, bo pierwsze urodzinki. Niestety cukiernia zawiodła.